Demande de devis ou de rendez-vous
Un poêle ou une chaudière à granulés à installer, un ramonage ou un entretien annuel à programmer, une panne, des granulés à livrer : choisissez le type de demande, France Distribution Biomasse revient vers vous. Devis gratuit et sans engagement.
Dites-nous ce qu’il vous faut
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour vous répondre. Tout le reste nous aide à être précis du premier coup.
Ce qui se passe après l’envoi
Accusé de réception
Vous recevez immédiatement un e-mail récapitulant votre demande. Votre message arrive en parallèle dans la boîte de l’entreprise.
Un échange
Nous vous rappelons ou vous écrivons pour compléter ce qui manque : conduit, émetteurs, accès, délai. Parfois une visite s’impose.
La proposition
Un devis détaillé : appareil, conduit, hydraulique, pose, mise en service — avec les mentions utiles à vos dossiers d’aides.
Vos questions
Le devis est-il gratuit et sans engagement ?
Oui. L’étude de votre projet et la proposition chiffrée ne vous engagent à rien. Vous restez libre de comparer — nous vous y encourageons même, à condition de comparer des devis également détaillés.
Pourquoi autant de questions dans le formulaire ?
Parce qu’un chiffrage sérieux dépend de votre logement autant que de l’appareil : surface, isolation, chauffage actuel, conduit existant, place pour un stockage. Plus votre demande est précise, plus notre première réponse sera utile — et moins nous vous ferons perdre de temps.
Vais-je être rappelé rapidement ?
Votre demande arrive directement dans la boîte de l’entreprise, et vous recevez un accusé de réception par e-mail. Nous revenons vers vous aux horaires d’ouverture, du lundi au jeudi de 8 h à 17 h 30. Si c’est urgent, appelez le 05 19 07 60 79.
Je veux une pompe à chaleur : puis-je utiliser ce formulaire ?
Oui, mais sachez que nous ne posons pas les pompes à chaleur en direct chez les particuliers : elles passent par notre réseau de distributeurs et d’artisans plombiers-chauffagistes. Nous vous orienterons vers un professionnel du réseau.
Je suis un professionnel, ce formulaire est-il le bon ?
Non : les distributeurs et les artisans plombiers-chauffagistes disposent d’un formulaire dédié sur la page « Devenir distributeur Palladium », avec les champs qui les concernent — raison sociale, SIRET, activité, département, volume.
À lire ensuite
Chaudières à granulés
Silver Boiler et Compact : la chaudière à granulés automatique Palladium.
Lire →Poêles à granulés
Les poêles à granulés étanches FAIR BIO, canalisables ou non.
Lire →Nos services
Installation, ramonage, entretien, SAV, granulés.
Lire →Aides de l’État
Le rôle du label RGE et où vérifier vos droits.
Lire →Zone d’intervention
Six départements, tout le Sud-Ouest.
Lire →Demande de devis
Devis, rendez-vous de ramonage ou d’entretien, SAV.
Lire →