France Distribution Biomasse, à Tulle

Nous sommes une entreprise spécialisée dans le chauffage au granulé et au bois : poêles et chaudières à granulés, silos, granulés de bois, et tout ce qui fait vivre un appareil dans la durée — installation, ramonage, entretien annuel, dépannage. Nous travaillons deux marques : FAIR, fabricant italien de poêles à granulés dont nous sommes l’importateur exclusif, et Palladium, notre marque de chaudières, déposée à l’INPI.

Sur le papier administratif, le code d’activité de la société est le 46.74A — commerce de gros de quincaillerie et fournitures pour plomberie et chauffage. Autrement dit : le métier d’origine est celui du fournisseur. C’est ce qui explique la double nature de la maison.

Deux clientèles, un seul savoir-faire

Les professionnels, dans toute la France. Installateurs, artisans chauffagistes et revendeurs s’approvisionnent chez nous en matériel Palladium et FAIR, depuis notre pôle de stockage de 1 000 m² à Tulle, où granulés et appareils sont disponibles en stock. La distribution est ouverte aux professionnels qui souhaitent nous rejoindre.

Les particuliers, dans six départements. En Corrèze, Dordogne, Cantal, Lot, Haute-Vienne et Creuse, nous vendons le matériel et nous en assurons la maintenance : installation par nos propres équipes de pose, ramonage, entretien annuel, SAV et dépannage, livraison de granulés. Les pompes à chaleur font exception : elles passent par les installateurs que nous approvisionnons. Cette activité de terrain nous donne ce qu’un pur grossiste n’a pas : la connaissance concrète des appareils en fonctionnement, des conduits, des pannes et des usages réels.

Nos engagements

• La qualification RGE Qualibois, délivrée par Qualit'EnR et valable jusqu’au 29 juin 2027 : elle garantit des prestations de qualité et ouvre à nos clients l’accès aux aides qui l’exigent.
• Nos propres équipes de pose et notre service technique, sans sous-traitance, avec un suivi personnalisé du ramonage et de l’entretien annuel des appareils.
• Un dimensionnement honnête : nous préférons dire qu’un poêle ne suffira pas plutôt que de vendre un appareil qui décevra.
• Un ancrage local réel : notre dépôt et notre pôle de stockage de 1 000 m² sont à Tulle, au lieu-dit Brossard.