Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SARL FRANCE DISTRIBUTION BIOMASSE (Biomasse Technologie), 50 route de Chameyrat, Lieu-dit Brossard, 19000 Tulle. Contact : francedistributionbiomasse@sfr.fr — 05 19 07 60 79.

Données collectées

Formulaire de demande (devis, rendez-vous, SAV, granulés) : type de demande et, selon celui-ci, modèle d’appareil souhaité, type de projet, type de logement, surface approximative, chauffage actuel, appareil concerné, marque et modèle, installateur d’origine, disponibilités pour un rendez-vous, quantité de granulés, nom de l’entreprise et activité pour une demande professionnelle ; dans tous les cas, commune et code postal, prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et message libre.

Formulaire de candidature distributeur : raison sociale, SIRET, activité, département, volume envisagé, prénom, nom, adresse e-mail professionnelle, téléphone (facultatif) et message libre.

Aucune de ces données n’est enregistrée dans une base de données du site : elles sont transmises par courrier électronique à l’entreprise, et à vous-même sous forme d’accusé de réception.

Finalité et base légale

• Finalité : traiter votre demande, y répondre, et le cas échéant établir un devis ou engager une relation commerciale, ou convenir d’un rendez-vous d’intervention.
• Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires

Vos données sont destinées aux seules personnes de l’entreprise chargées de traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins de prospection. L’acheminement des courriers électroniques est assuré par notre prestataire d’envoi, Resend, qui agit en sous-traitant et ne les utilise pas à ses propres fins.

Durée de conservation

Les messages reçus sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et à la gestion de la relation commerciale qui peut en découler, puis archivés ou supprimés conformément aux durées légales applicables aux documents commerciaux.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à francedistributionbiomasse@sfr.fr ou à l’adresse postale ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.

Cookies et mesure d’audience

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Sécurité et lutte contre le spam

Les formulaires sont protégés par un champ-piège invisible et par une limitation du nombre d’envois depuis une même adresse IP sur une durée courte. Cette limitation s’appuie sur un compteur temporaire en mémoire ; aucune adresse IP n’est enregistrée durablement ni journalisée en clair.

Hébergement

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